PRODUKTSICHERHEIT & RÜCKGABERECHT
Produktsicherheit
Bei True Love for Dogs steht die Sicherheit deines Hundes an erster Stelle. Daher möchten wir dich über wichtige Hinweise zu unseren Produkten informieren:
Sicherheitsinformationen
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Spielzeug:
Dieses Produkt ist ausschließlich für Haustiere vorgesehen und nicht für den Verzehr geeignet. Bitte beaufsichtige deinen Hund während der Nutzung des Spielzeugs. Überprüfe das Produkt regelmäßig auf Schäden, um Verletzungen zu vermeiden. -
Halsbänder und Leinen:
Verwende das Produkt nur wie vorgesehen. Überprüfe regelmäßig auf Verschleiß oder Schäden, die die Sicherheit beeinträchtigen könnten. -
Pflegeprodukte:
Nur zur äußeren Anwendung geeignet. Vermeide den Kontakt mit den Augen deines Hundes. Bei Reizungen stelle die Nutzung sofort ein und konsultiere einen Tierarzt.
Angaben zum Hersteller und zentralen Anlaufstelle:
Vanessa Büttner,
Rückgaberecht
Wir möchten, dass du und dein Hund mit unseren Produkten zufrieden seid. Falls du jedoch ein Produkt zurückgeben möchtest, findest du hier die Details:
Unsere Rückgabebedingungen
- Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen.
- Produkte müssen unbenutzt, sauber und in der Originalverpackung sein.
- Individuell angefertigte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
- Die Kosten für Rücksendungen trägst du, es sei denn, das Produkt ist beschädigt oder fehlerhaft.
So leitest du eine Rückgabe ein
- Kontaktiere uns unter office@truelovefordogs mit deiner Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe.
- Wir senden dir eine Rücksendeadresse und weitere Anweisungen.
- Nach Erhalt der Rücksendung prüfen wir das Produkt und erstatten dir den Betrag oder bieten einen Umtausch an.
WICHTIGER HINWEIS: Bitte sende deine Retour nicht eigenständig an eine Adresse deiner Wahl, da wir extra eine für Retour vorgesehene Adresse und Kontaktperson haben.
Weitere Informationen
- Datenschutz: Deine Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung geschützt.
- Rechtliche Hinweise: Unsere Produkte entsprechen den aktuellen gesetzlichen Vorschriften, einschließlich der Produktsicherheitsverordnung (GPSR).
Wir danken dir für dein Vertrauen in True Love for Dogs und freuen uns, dir und deinem Hund hochwertige und sichere Produkte anzubieten.